Area di Spedizione

Hypershell dispone di magazzini locali negli Stati Uniti e nell'Unione Europea, garantendo una consegna più rapida, generalmente entro 2-10 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Gli ordini provenienti da regioni non coperte dai magazzini locali verranno spediti da Hong Kong.

Per i prodotti ordinati durante il crowdfunding, le prevendite o altri eventi speciali, la data di evasione sarà determinata in base alla data indicata nell'evento.

Paesi e regioni idonei alla spedizione:

Spedizione Gratuita Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini verso i paesi in cui effettuiamo consegne. Una volta confermato il pagamento, il tuo ordine verrà elaborato entro 1-3 giorni lavorativi. I tempi di spedizione variano generalmente tra i 2 e i 5 giorni lavorativi, a seconda della località.

Spedizione Locale UE dal Magazzino in Polonia: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.

Spedizione Locale negli Stati Uniti: Stati Uniti.

Si prega di notare che la spedizione non è disponibile per le piccole isole o territori al di fuori degli Stati Uniti continentali, inclusi Alaska, Hawaii, Porto Rico, Guam, Isole Vergini e Samoa Americane.

Inoltre, non effettuiamo spedizioni a caselle postali, indirizzi diplomatici, Parcel Locker, USPS Gopost, Packstation, uffici postali o indirizzi militari.

Spedizione Internazionale dal Magazzino di Hong Kong: Canada, Giappone, Singapore, Corea del Sud, Regno Unito, Norvegia, Svizzera, Taiwan.

Spedizione Locale a Hong Kong: Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong.

Se il tuo paese non è elencato sopra, contatta il tuo distributore locale o invia una richiesta a support@hypershell.cc. Siamo aperti ad espandere la nostra copertura di spedizione in ulteriori paesi secondo necessità.

Nessun Costo Aggiuntivo per la Dogana – Ce Ne Occupiamo Noi

Abbiamo coperto le spese doganali per gli ordini internazionali, quindi non dovrai preoccuparti di costi aggiuntivi oltre al tuo ordine. Se dovessero sorgere problemi, non esitare a contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo support@hypershell.cc.

Potresti ricevere un messaggio dalla dogana durante il processo di sdoganamento, ma il nostro team logistico si occuperà di tutto, garantendo la consegna senza intoppi.

Costi Aggiuntivi di Spedizione

Hypershell si riserva il diritto di applicare costi di spedizione aggiuntivi in circostanze eccezionali, anche dopo che è stata selezionata la spedizione gratuita o standard. Tali circostanze includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Esaurimento delle scorte in un magazzino locale e richiesta di spedizione espressa da un altro magazzino.
• Aumenti significativi dei costi di spedizione dovuti a condizioni internazionali o regionali stabilite dal corriere.
• Consegna a un indirizzo classificato come remoto, incluse aree montane o isole.
• Sovrapprezzi richiesti dal corriere per la consegna all'indirizzo specificato.

In questi casi, il servizio clienti Hypershell ti contatterà prima della spedizione, offrendoti la possibilità di accettare i costi aggiuntivi o annullare l'ordine senza penali.

Modifica dell'Indirizzo dell'Ordine

Hypershell si impegna a elaborare e spedire gli ordini tempestivamente. Tuttavia, le richieste di modifica dell'indirizzo di spedizione dopo la conferma dell'ordine sono soggette alle seguenti condizioni:

• Le richieste devono essere inviate il prima possibile.
• Le modifiche possono comportare costi aggiuntivi per la gestione o la spedizione, che verranno comunicati per approvazione prima di procedere.
• Se la modifica non è possibile:
  • Puoi rifiutare la consegna al momento dell'arrivo del pacco.
  • Se accetti la consegna, puoi contattare Hypershell entro 14 giorni per avviare il processo di reso.

Le spese di reso possono includere costi di spedizione di andata e ritorno, assicurazione del prodotto durante il trasporto e costi amministrativi, dedotti dall'importo del rimborso.

Esclusione di Responsabilità per Ritardi nella Spedizione

Nonostante i nostri sforzi per rispettare i tempi di consegna stimati, potrebbero verificarsi ritardi per cause di forza maggiore, tra cui:

• Problemi con il corriere o carenze di inventario.
• Eventi imprevisti come disastri naturali, interruzioni dei trasporti, interferenze nei sistemi di comunicazione, azioni governative, ecc.
• Limitazioni normative o problemi con la consegna all'indirizzo specificato.

In caso di ritardi, Hypershell ti informerà appena possibile. Non saremo responsabili per ritardi derivanti da cause al di fuori del nostro controllo.

Tracciamento dell'Ordine

• Una volta spedito, potrai monitorare il tuo ordine attraverso il link di tracciamento disponibile nei dettagli dell'ordine.
• Se hai difficoltà nel reperire le informazioni di tracciamento, contatta il nostro servizio clienti.

Ispezione e Accettazione della Consegna

• Controlla attentamente il pacco alla consegna. Se appare danneggiato, non firmarlo e contatta immediatamente support@hypershell.cc.
• Una volta firmato il pacco, Hypershell lo considererà accettato.
• Se il pacco risulta "consegnato" ma non lo hai ricevuto, dovrai collaborare con Hypershell per avviare un reclamo con il corriere.

Domande Frequenti (FAQ)

1. Posso modificare il mio ordine prima della spedizione?

   • No, è necessario annullare l'ordine e effettuarne uno nuovo.

2. Posso annullare un ordine non ancora spedito?

   • Sì, contatta support@hypershell.cc. Dopo la spedizione, non è più possibile annullare l'ordine.

3. Ci sono costi per tentativi di consegna ripetuti o resi senza motivo?

   • Sì, tali costi saranno a carico del cliente e detratti dal rimborso.

4. Quando Hypershell può annullare un ordine unilateralmente?

   • In caso di transazioni sospette o fraudolente, con rimborso completo al metodo di pagamento originale.